Als Support Engineer ben je klantvriendelijk en beschik je over goede communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal.
Je vindt het leuk om problemen op te lossen, en klanten te helpen. Je kunt zowel goed zelfstandig als in teamverband werken.

Functie-omschrijving:
De functie bestaat uit het verlenen van technische ondersteuning en het beantwoorden van vragen van klanten, zowel per e-mail als telefonisch.
Hierbij hoort ook het ontwikkelen en testen van nieuwe producten en oplossingen, het anticiperen op nieuwe technische ontwikkelingen en het informeren van onze klanten.
Daarnaast werk je mee aan het ontwikkelen in PHP en MySQL van diverse (klant)applicaties en beschik je over enige jaren ervaring in het vervaardigen van dergelijke applicaties.

Je voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze dienstverlening en probeert met een kritische blik altijd net dat extra beetje meer te brengen.
Je neemt initiatief en levert ideeën om nieuwe en bestaande services nog beter te laten functioneren.
Je luistert goed naar de feedback van de gebruikers en groeit zo uit tot een onmisbare schakel in de kwaliteit van onze dienstverlening.

We zijn op zoek naar een starter met minimaal enkele jaren ervaring in het programmeren met PHP 4/5 en basiskennis van MySQL en Javascript.
Daarnaast is kennis van XML, XSL, HTML en CSS een pre.

Functie-eisen:

• Enige jaren werkervaring in een soortgelijke betrekking
• Kennis van het (Debian) Linux besturingssysteem
• Kennis van domeinnamen, DNS en TCP/IP is een must
• Kennis van Apache, PHPen MySQL
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (Russisch is een pluspunt)

Geïnteresseerd? Stuur je CV naar vacature@prezent.nl