Servicedesk Medewerker Stagesoftware

Voor ons online stagesoftwarepakket B3net zijn we op zoek naar uitbreiding van onze servicedesk. B3net ondersteunt VMBO-, MBO- en HBO-scholen bij het gehele traject omtrent stages en afstuderen. Dit omvat het voorbereidende traject tot en met het vinden van een geschikte stageplaats en de begeleiding gedurende de stage of het afstuderen. Jouw taak als servicedesk medewerker is het ondersteunen van stageconsulenten en docenten van de scholen met vraagstukken over B3net. Dit zijn zowel standaard gebruikersvragen, als verzoeken om mee te denken naar de beste oplossing voor een probleemstelling.

Verdere werkzaamheden zijn:

  • Testen van bugfixes en nieuwe ontwikkelingen
  • Het bijwerken van de handleiding
  • Uitsturen van nieuwsbrieven naar de eindgebruikers
  • Klanttrainingen

Bedrijfsinformatie

Prezent Internet is een innovatief internetbureau met zo’n 20 jaar ervaring op het gebied van domeinregistratie, softwareontwikkeling en online marketing. 20 jaar staan we volop klaar voor onze klanten, zodat zij voorop lopen in hun branche en impact blijven maken op hun doelgroep. Maar als innovatief en creatief internetbureau hebben we ook succesvolle eigen producten ontworpen, waaronder B3net.

Klanten van B3net zijn o.a. Hogeschool Leiden, ROC Mondriaan, Koning Willem I College, Fontys hogescholen, Graafschap college, Gilde opleidingen en Avans Hogeschool.

Onze ideale kandidaat heeft:

  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding.
  • Affiniteit met IT.
  • Het vermogen om door de bril van de klant te kijken.
  • Ervaring in het geven van support aan (eind)klanten.
  • Ervaring met een servicedesk portaal zoals JIRA, Mantis, Topdesk, of soortgelijk support ondersteunende systemen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (gesproken en op schrift).
  • Een gemotiveerde en ambitieuze instelling.
  • Een grote mate van zelfstandigheid.
  • Communicatieve vaardigheden.

Wat kun je verwachten?

  • Voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: certificeringen, trainingen en conferenties.
  • Een passend salaris naar leeftijd, kennis en ervaring.
  • Afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatieven.
  • Een inspirerende werkomgeving met een enthousiast en gedreven team.
  • Een dagelijks verzorgde lunch met al jouw collega’s.
  • Prettige werklocatie in het hartje centrum van Tilburg.

Goed gevoel?

Heb jij interesse in deze uitdaging en wil jij onze nieuwe support medewerker worden?

Stuur je sollicitatie naar vacature@prezent.nl. Wil je meer informatie over de vacature, dan kun je ook contact opnemen met dhr. M. van Alphen op 013-5802341.

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Servicedesk Medewerker Stagesoftware

Voor ons online stagesoftwarepakket B3net zijn we op zoek naar uitbreiding van onze servicedesk. B3net ondersteunt VMBO-, MBO- en HBO-scholen bij het gehele traject omtrent stages en afstuderen. Dit omvat het voorbereidende traject tot en met het vinden van een geschikte stageplaats en de begeleiding gedurende de stage of het afstuderen. Jouw taak als servicedesk medewerker is het ondersteunen van stageconsulenten en docenten van de scholen met vraagstukken over B3net. Dit zijn zowel standaard gebruikersvragen, als verzoeken om mee te denken naar de beste oplossing voor een probleemstelling.

Verdere werkzaamheden zijn:

  • Testen van bugfixes en nieuwe ontwikkelingen
  • Het bijwerken van de handleiding
  • Uitsturen van nieuwsbrieven naar de eindgebruikers
  • Klanttrainingen

Bedrijfsinformatie

Prezent Internet is een innovatief internetbureau met zo’n 20 jaar ervaring op het gebied van domeinregistratie, softwareontwikkeling en online marketing. 20 jaar staan we volop klaar voor onze klanten, zodat zij voorop lopen in hun branche en impact blijven maken op hun doelgroep. Maar als innovatief en creatief internetbureau hebben we ook succesvolle eigen producten ontworpen, waaronder B3net.

Klanten van B3net zijn o.a. Hogeschool Leiden, ROC Mondriaan, Koning Willem I College, Fontys hogescholen, Graafschap college, Gilde opleidingen en Avans Hogeschool.

Onze ideale kandidaat heeft:

  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding.
  • Affiniteit met IT.
  • Het vermogen om door de bril van de klant te kijken.
  • Ervaring in het geven van support aan (eind)klanten.
  • Ervaring met een servicedesk portaal zoals JIRA, Mantis, Topdesk, of soortgelijk support ondersteunende systemen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (gesproken en op schrift).
  • Een gemotiveerde en ambitieuze instelling.
  • Een grote mate van zelfstandigheid.
  • Communicatieve vaardigheden.

Wat kun je verwachten?

  • Voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: certificeringen, trainingen en conferenties.
  • Een passend salaris naar leeftijd, kennis en ervaring.
  • Afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatieven.
  • Een inspirerende werkomgeving met een enthousiast en gedreven team.
  • Een dagelijks verzorgde lunch met al jouw collega’s.
  • Prettige werklocatie in het hartje centrum van Tilburg.

Goed gevoel?

Heb jij interesse in deze uitdaging en wil jij onze nieuwe support medewerker worden?

Stuur je sollicitatie naar vacature@prezent.nl. Wil je meer informatie over de vacature, dan kun je ook contact opnemen met dhr. M. van Alphen op 013-5802341.

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

bekijk deze case

Schrijven

Servicedesk Medewerker Stagesoftware

Voor ons online stagesoftwarepakket B3net zijn we op zoek naar uitbreiding van onze servicedesk. B3net ondersteunt VMBO-, MBO- en HBO-scholen bij het gehele traject omtrent stages en afstuderen. Dit omvat het voorbereidende traject tot en met het vinden van een geschikte stageplaats en de begeleiding gedurende de stage of het afstuderen. Jouw taak als servicedesk medewerker is het ondersteunen van stageconsulenten en docenten van de scholen met vraagstukken over B3net. Dit zijn zowel standaard gebruikersvragen, als verzoeken om mee te denken naar de beste oplossing voor een probleemstelling.

Verdere werkzaamheden zijn:

  • Testen van bugfixes en nieuwe ontwikkelingen
  • Het bijwerken van de handleiding
  • Uitsturen van nieuwsbrieven naar de eindgebruikers
  • Klanttrainingen

Bedrijfsinformatie

Prezent Internet is een innovatief internetbureau met zo’n 20 jaar ervaring op het gebied van domeinregistratie, softwareontwikkeling en online marketing. 20 jaar staan we volop klaar voor onze klanten, zodat zij voorop lopen in hun branche en impact blijven maken op hun doelgroep. Maar als innovatief en creatief internetbureau hebben we ook succesvolle eigen producten ontworpen, waaronder B3net.

Klanten van B3net zijn o.a. Hogeschool Leiden, ROC Mondriaan, Koning Willem I College, Fontys hogescholen, Graafschap college, Gilde opleidingen en Avans Hogeschool.

Onze ideale kandidaat heeft:

  • Een afgeronde MBO of HBO opleiding.
  • Affiniteit met IT.
  • Het vermogen om door de bril van de klant te kijken.
  • Ervaring in het geven van support aan (eind)klanten.
  • Ervaring met een servicedesk portaal zoals JIRA, Mantis, Topdesk, of soortgelijk support ondersteunende systemen.
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal (gesproken en op schrift).
  • Een gemotiveerde en ambitieuze instelling.
  • Een grote mate van zelfstandigheid.
  • Communicatieve vaardigheden.

Wat kun je verwachten?

  • Voldoende ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: certificeringen, trainingen en conferenties.
  • Een passend salaris naar leeftijd, kennis en ervaring.
  • Afwisselende functie met ruimte voor eigen initiatieven.
  • Een inspirerende werkomgeving met een enthousiast en gedreven team.
  • Een dagelijks verzorgde lunch met al jouw collega’s.
  • Prettige werklocatie in het hartje centrum van Tilburg.

Goed gevoel?

Heb jij interesse in deze uitdaging en wil jij onze nieuwe support medewerker worden?

Stuur je sollicitatie naar vacature@prezent.nl. Wil je meer informatie over de vacature, dan kun je ook contact opnemen met dhr. M. van Alphen op 013-5802341.

* Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacatures

  • Digital Strategy Consultant
  • Mobile app ontwikkelaar
  • Senior PHP developer
  • Servicedesk Medewerker Stagesoftware
  • Stagiaires